El vuelo de United Airlines 34 11, que viajaba de Chicago a Louisville, está siendo investigado por la autoridad estadounidense, después de hacerse viral un video en el que se observa como es bajado a la fuerza un pasajero que había abordado el avión.
El suceso se da después de que la aerolínea vendiera más pasajes de los que el avión tiene, en algo que es abusivo, pero completamente «legal». Cuando esto sucede, la compañía no supo gestionar el sobrecupo y no logró que algunos de los pasajeros aceptaran quedarse, recibir dinero y un nuevo pasaje, por lo que optó por sortear a cuatro pasajeros para poder quedarse en tierra. Uno de esos pasajeros se negó a bajar del avión, por lo que personal de seguridad «se vio obligado» a sacarlo por la fuerza, lastimándolo y provocando el rechazo de la generalidad de los pasajeros.
El suceso ha hecho que la empresa pierda hasta 4% de sus valores en Bolsa, mientras que la autoridad investiga y afirma que sancionará a quien resulte responsable.